Městys Frymburk
MěstysFrymburk

POZOR !!! ENERGOŠMEJD

Na co si dát pozor? Jak se bránit?

ENERGOŠMEJDI

Krach některých energetických společností pravděpodobně potěšil jednu skupinu lidí: podvodníky, kteří se z lidí snaží vylákat podpis na plnou moc. Na jejím základě jim pak uzavřou smlouvu s jiným dodavatelem energie.

Jde o poměrně jednoduchý vzorec. K takovému člověku domů přijde osoba s tím, že jde řešit něco ohledně energií. Schůzku si nezřídka domluví předem přes telefon, nikde však nepadne ani zmínka o tom, že výsledkem setkání by měl být jakýkoliv závazek. Ve skutečnosti ale jde o jedinou věc – podpis na plnou moc.

Cíl – senioři. Zábrany – žádné

Desítky podvedených mluví o prakticky identickém scénáři. U nich, jejich rodičů nebo prarodičů se objevil člověk, jenž chtěl probírat otázku energií. Někdy se představil, že je od dosavadního dodavatele. Tito „poradci“ někdy dokonce věděli, že potenciální oběti končí smlouva, a tuto informaci zneužili ve svůj prospěch. Jejich cílovou skupinou jsou obvykle senioři, kteří v pandemii patří mezi nejohroženější, ale nejsou jediní. Často ani nebrali ohledy na to, že země je v epidemické krizi. Při svém jednání se uchylovali i k psychickému nátlaku, poškozeným vyhrožovali například pokutami.

Z výpovědí poškozených

„Řekl, že mamka musí podepsat nějakou smlouvu, že Centropol posílal před týdnem dopis.“

„Maminka je psychiatrický pacient, a ještě na ni tímhle způsobem tlačil. Že když to nepodepíše, tak přijdou sankce. Šlo o velice nepříjemné tlačení na člověka, který je důvěřivý, hodný.“

„Podepsala jsem nějaké prodloužení. A tím jsem podepsala i plnou moc.“

„Nějaký pán si přišel sednout k němu do kuchyně a děda dokonce podepsal čtyři smlouvy. I na dům naší prababičky, kterého on vůbec nebyl majitelem.“

Právě podpis je to, co si chtějí „poradci“ z takovéto schůzky odnést. Mezi papíry, které poškozený podepíše, totiž bývá skryta plná moc. Oběti může být podstrčena, poškozený může být k podpisu manipulován naučenými frázemi nebo již zmíněnými výhrůžkami. Jakmile podvodník podpis získá, má vyhráno a může schůzku ukončit. Oběť ani netuší, že byla oklamána, do té doby, než přijde první faktura. A často chybí i důkaz o návštěvě.

Výhodný dodavatel? Jak pro koho

Člověk, který odchází s podepsanými dokumenty, často pracuje pro zprostředkovatele, jehož oficiálním úkolem je najít výhodného dodavatele. Alespoň teoreticky. Jménem podvedeného ukončí smlouvu s dosavadním dodavatelem a podepíše smlouvu s dodavatelem novým. Lidem tak zpravidla přijde pokuta za předčasné ukončení původní spolupráce a v případech obětí, se kterými redaktoři mluvili, je energie vyšly dráž než u předchozího dodavatele. Pokud se podvedený rozhodne vrátit k původnímu dodavateli, bude muset rovněž zaplatit smluvní pokutu. Podvodník navíc dále disponuje jeho plnou mocí, takže jej může opět přehlásit a tento cyklus opakovat prakticky donekonečna.

Jak se bránit „energošmejdům“

Energetický regulační úřad doporučuje několik zásad, jak předejít podvodu. Jejich kompletní desatero je:

Desatero obrany

  1. Nenechte se nikým do ničeho nutit. Vaše cesta za levnější elektřinou či plynem by měla začít vlastní aktivitou, nikoliv iniciativou obchodníka. Jestliže se přesto rozhodnete s ním jednat, udělejte si alespoň rámcovou představu o tom, čeho chcete dosáhnout. Pomohou internetové srovnávače, jeden nabízí ERÚ: http://kalkulator.eru.cz/ .
  2. Vždy se ptejte, zda se bavíte přímo s dodavatelem, nebo se zprostředkovatelem. Je v tom veliký rozdíl. Pro každého platí jiné právní předpisy, důležité rozdíly jsou zejména ve lhůtách pro odstoupení od uzavřených smluv. Dodavatel vlastní licenci na dodávky energií, zprostředkovatel jen nabízí (přeprodává) nabídky jednoho nebo více dodavatelů. Zprostředkovatel také může chtít exkluzivitu ke správě vašeho odběrného místa – pokud mu ji udělíte, vzdáváte se práva na vlastní volbu dodavatele po předem sjednanou dobu pod hrozbou sankce.
  3. Když někdo zvoní na vaše dveře a tvrdí, že je zaměstnancem ERÚ nebo ČOI, velmi pravděpodobně lže. Úřady energie neprodávají, nekontrolují faktury podomním způsobem apod. Stejné je to se zástupci distributorů, kteří sice kontrolují měřidla, energii ale neprodávají. Říká vám podomní prodejce, že přichází od vašeho současného dodavatele? Ať to dokáže. Nekorektní prodejci se často za velké dodavatele vydávají – osobně i po telefonu. 
  4. Je u vás podomní prodej omezený vyhláškou a podomní prodejce zákaz porušil? Obraťte se na (městskou) policii. 
  5. Volá někdo na váš telefon, píše na mail? Ptejte se, odkud má kontakt a zda disponuje vaším souhlasem pro zasílání obchodního sdělení. Jestliže souhlas nemá, hlaste jednání podnikatele na Úřad pro ochranu osobních údajů (http://www.uoou.cz/). Během telefonického hovoru se k ničemu nezavazujte. 
  6. Neberte si dárky, odmítněte služby „za určitých podmínek zdarma". Známým příkladem zneužití „dárků" jsou LED žárovky nebo neplacené poradenství. Stačí vypovědět smlouvu ve lhůtě, kdy vám to energetický zákon umožňuje bez sankce, ale prodejce či zprostředkovatel vám „dárky", zakoupené podle občanského zákoníku, zpoplatní. 
  7. Nikdy se nezavazujte, že podepíšete smlouvu, kterou ještě nemáte k dispozici. Do telefonu žádnému prodejci neříkejte „ano", protože smlouvu lze uzavřít i telefonicky. Pokud se přihlašujete do aukce, vybírejte takovou, která umožňuje finální nabídku nepodepsat (samozřejmě bez sankce). 
  8. Nikdy nepodepisujte nic (smlouvu, plnou moc, přihlášku atp.), co jste si důkladně nepřečetli a úplně nepochopili. Pokud cokoliv nepochopíte, ptejte se. Teprve až všemu porozumíte, rozhodněte se, zda podepíšete. 
  9. Nebuďte pasivní! Případné spory s dodavatelem neodkládejte, řešte je hned zpočátku. Jestliže dodavatel nereaguje nebo vy s navrhovaným řešením nesouhlasíte, obraťte se na ERÚ. Jestliže jde o problém se zprostředkovatelem, pomoci může Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/). Pokud nevíte, s kým jste jednali, obraťte se na jeden z obou úřadů, podnět si předají. 
  10. Pamatujte si, že od smlouvy o dodávkách energií, kterou jste uzavřeli mimo provozovnu držitele licence, můžete bez jakýchkoliv sankcí odstoupit do 14 dní od uzavření nebo ji vypovědět nejpozději 15. dne po zahájení dodávek.

Mezi prevenci řadí například to, aby lidé nepouštěli nikoho do domácnosti, nic nepodepisovali a přes telefon neříkali ANO. Pokud člověk něco podepíše, musí si nechat kopii dokumentu a okamžitě řešit možné zrušení smlouvy. Česká obchodní inspekce (ČOI) přidává možnost pro lidi ve svízelné situaci: Mohou řešit svůj problém přes mimosoudní řešení spotřebitelských sporů při ČOI zdarma. Většina podvedených lidí, v této souvislosti zmiňovala společnost „ENERGY asociace energetických poradců“, která za nového dodavatele energií nejčastěji vybírá společnost Františkovy Energie. Pokud si někdo podpis na plné moci rozmyslí, má smůlu. ENERGY asociace je fakticky nedosažitelná. Telefony nezvedají a na e-mail neodpovídají. Při osobní konfrontaci v jejich sídle v Hradci Králové ale odkazují právě na tyto nefunkční kanály.

SPOLUPRACOVNÍK ENERGY ASOCIACE ENERGETICKÝCH PORADCŮ

Bývalý spolupracovník asociace, jehož totožnost je skrytá, však řekl, že o podvádění vědí ve firmě všichni. Asociace je v hledáčku České obchodní inspekce (ČOI). Mluvčí ČOI Jiří Fröhlich potvrdil, že k minulému týdnu zahájili celkem 19 kontrol, u všech dokončených shledali porušení zákona. Firma zatím od kontrolního orgánu dostala dvě pravomocné pokuty, jednu ve výši 20 tisíc a druhou ve výši 1,5 milionu.

zdroj: erú.cz, novinky.cz, 

Datum vložení: 29. 12. 2021 10:35
Datum poslední aktualizace: 29. 12. 2021 13:01
Autor:

Kalendář

Po Út St Čt So Ne
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4
1
5 6

Znak městyse Frymburk

znak

Frymburský zpravodaj

zpravodaj

GObec mapy

gobec mapy banner